Portfolio

Definizione degli obiettivi

Obiettivi B/M/L termine

Questa fase è stata dedicata alla definizione degli obiettivi. La precedenza è stata data agli obiettivi a lungo termine. Una volta definiti gli obiettivi a lungo termine e conoscendo il punto di partenza, è diventato abbastanza agevole frazionare nella time-line dei sotto obiettivi a medio e breve termine. Questi sono diventati della macro milestone di verifica e controllo del percorso strategico.

Stakeholder

MAPPATURA DEGLI STAKEHOLDER

Uno strumento indispensabile per riempire di contenuti la strategia, è la mappatura degli stakeholder, che definisce i profili di tutti i soggetti che sono in contatto a vario titolo con la realtà aziendale (ad es.istituzioni, associazioni, opinion leader, fornitori, partner, clienti, prospect, non clienti, collaboratori, etc…). Profilati gli stakeholder, si raggruppano in target, generando una mappa. La visualizzazione di questa mappa deve essere il punto focale di riferimento per lo sviluppo di tutte le attività successive.

Strategia

IL PIANO STRATEGICO

Sulla struttura risultante dalle fasi precedenti, viene definito con efficacia un piano strategico che indichi una strada precisa su una mappa. Un contenitore che andrà riempito di contenuti.

Vediamo questo strumento come un mezzo di trasporto, che porta qualcosa dal punto zero, all’obiettivo a lungo termine, passando da varie stazioni intermedie (obiettivi a medio e breve termine).

La somma delle fasi precedenti e gli strumenti derivati, producono il piano strategico, strumento cardine di questa operazione. Un navigatore per creare un percorso definito, mirato al raggiungimento di un obiettivo. La realizzazione del piano strategico di comunicazione non è un’attività definita e a termine, ma un’attività flessibile mirata al continuo adattamento del mercato (Principio del “Lean Canvas” come business model).

Strumenti

DEFINIZIONE DEGLI STRUMENTI

Per far evolvere il piano strategico di comunicazione in piano operativo, è necessario definire gli strumenti adatti a sostenere l’azione di diffusione dei messaggi, dei contenuti e dei valori definiti. Un’attenzione particolare va data alla coerenza tra le varie soluzioni scelte, per creare un effetto di sinergia in grado di potenziare il messaggio.